يحصل العميل على رصيد كاش باك عند شراء المنتجات المشار إليها بعلامة أو عرض "كاش باك".
يتم احتساب قيمة الكاش باك وفق النسبة أو المبلغ الموضح على صفحة المنتج وقت الشراء.
يضاف رصيد الكاش باك إلى محفظة العميل الإلكترونية في حسابه على الموقع بعد اكتمال الطلب وانتهاء فترة الاسترجاع، أو بعد اعتماد الطلب من قبل Carpet Point.
2 استخدام رصيد الكاش باك
يمكن استخدام رصيد الكاش باك حصراً لشراء المنتجات المتاحة عبر موقع Carpet Point.
لا يجوز استبدال رصيد الكاش باك بمبلغ نقدي أو تحويله إلى حساب بنكي أو بطاقة ائتمانية أو أي وسيلة دفع أخرى.
لا يمكن تحويل رصيد الكاش باك بين حسابات العملاء.
3 صلاحية الرصيد
تكون صلاحية رصيد الكاش باك لمدة ستة (6) أشهر من تاريخ إضافته إلى محفظة العميل.
ينتهي تلقائياً أي رصيد غير مستخدم بعد انتهاء مدة الصلاحية، ولا يحق للعميل المطالبة بإعادته أو تعويضه.
4 الإلغاء والاسترجاع
في حال إلغاء الطلب أو استرجاع المنتج الذي نتج عنه رصيد كاش باك، يحق لـ Carpet Point إلغاء أو خصم قيمة الكاش باك المرتبطة بذلك الطلب من محفظة العميل.
إذا تم استخدام رصيد الكاش باك قبل استرجاع المنتج، يحق لـ Carpet Point خصم القيمة المستحقة من أي مبالغ مستردة للعميل أو من رصيده في المحفظة.
5 التعديلات
تحتفظ Carpet Point بحق تعديل أو إيقاف برنامج الكاش باك أو تعديل شروطه وأحكامه في أي وقت، على أن لا يؤثر ذلك على الأرصدة المكتسبة قبل تاريخ التعديل إلا وفقاً لما تقتضيه الأنظمة واللوائح المعمول بها.
6 أحكام عامة
يعتبر استخدام العميل للكاش باك موافقةً كاملة على هذه السياسة وشروطها.
تخضع هذه السياسة للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.